Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur japandelices.fr.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits le plus précisément possible.
Les photos sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de commande.
Article 4 – Commande
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 5 – Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments / Carte bancaire / PayPal (selon configuration).
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de transport varient selon le transporteur et sont donnés à titre indicatif.
Article 7 – Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors produits ouverts ou périssables).
Article 8 – Retours
Le client contacte le service client avant tout retour :
👉 contact@japandelices.fr
Les produits doivent être non ouverts et en parfait état.
Article 9 – Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
Article 10 – Service client
Pour toute question : contact@japandelices.fr